使用技巧

【问题现象】低版本T+恢复到高版本T+，T3数据升级到T+后，操作员密码不记得，或输入操作员密码无法登录，登录界面看不到账套等，遇到这类问题，该如何处理？

【解决方案】

先来了解一下什么是账套库，什么是系统库，如下截图所示：

UFTData184734_600116 是账套库，下划线后面的一串数字600116代表账套编号

UFTSystem             是默认系统库名称

如果一台电脑，安装了T+多个版本，可能出现以下名称各异的系统库名称，请别见怪，系统库一定是以UFTSystem开头命名。

UFTSystem1230Pop     是T+12.3普及版系统库

UFTSystem1230Std      是T+12.3标准版系统库

UFTSystem1300Pro      是T+13.0专业版系统库

UFTSystemDec           是T+15.0系统库

UFTSystemDec1600Pro    是T+16.0专业版系统库

如果不确定当前T+版本对应的系统库名称？

可以查看F:ChanjetTPlusStdAppserverconfig中DataBaseConfig.xml文件，看出当前T+版本链接的系统库名称。

再了解一下T+操作员保存在数据库中的哪张表中，如下图所示：

操作员信息保存在eap_user表中,重要字段信息如下：

Code :用户姓名

Name:用户账号

Password:密码

Isadmin:是否账套主管

Isstoped:是否停用

CloudUserId：云帐号ID，该字段值与畅捷通账号登录企业工作台中的ID值必须一致的

知道了操作员保存在哪张表，如果出现操作员忘记密码，如何修改呢？

第一步：查看有哪些在用的操作员

use  账套库                      ------账套库，在执行语句前用账套库名称代替

select * from eap_user where isstoped=0

第二步：根据不同的版本，执行语句修改密码

T+12.3以上的版本（含T+online）：

先在账套库中执行以下语句

Use 账套库               ------账套库，在执行语句前用账套库名称代替

update eap_user set password='FOG2ALH9V59HQzuI6NhSkQ==' where name='18110593406'

然后再到系统库中执行以下语句

Use  系统库              ------系统库，在执行语句前用系统库名称代替

update eap_user set password='FOG2ALH9V59HQzuI6NhSkQ==' where name='18110593406' and cacc_num='002'

该语句的作用是将账套编号002 中用户账号是18110593406的密码修改成了 123456，语句中账套编号002 与用户账号18110593406，根据实际情况修改。

第三步:做一下数据库配置，重启服务

如果以上操作完毕后，还登录不了，可以通过T+账套维护工具将账套备份，重新恢复形成一个新账套，对新账套重新按以上的一、二、三步骤操作。

【扩展引申】

如果试了修改数据库后，还是无法登陆。

可以新建一个空帐套，通过【T+实施工具】，将新建帐套的用户导入到有问题的帐套中。

【T+实施工具】路径：

先导出用户权限，再导入。注意，如果导入的手机号18110593406登录不了的话，请按如下方法操作：

用畅捷通账号登录官网www.chanjet.com，打开企业工作台-右上角-帐号设置

先在账套库中执行以下语句

Use 账套库               ------账套库，在执行语句前用账套库名称代替

update eap_user set CloudUserId='企业工作台中查询出来的帐号ID值' where name='18110593406'

然后再到系统库中执行以下语句

Use  系统库              ------系统库，在执行语句前用系统库名称代替

update eap_user set CloudUserId='企业工作台中查询出来的帐号ID值' where name='18110593406' and cacc_num='002'

该语句的作用是将账套编号002 中用户账号是18110593406的CloudUserId修改成 与企业工作台中查询出来的帐号ID值一致，语句中账套编号002 与用户账号18110593406，根据实际情况修改。